Hos Cctvuawatchul stræber vi efter at sikre din tilfredshed med alle vores kontorartikler, kunstmaterialer og kreative produkter. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, accepterer vi returneringer under de betingelser, der er beskrevet nedenfor.
Du har ret til at returnere produkter inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. For at være berettiget til en returnering skal produktet være:
Af hygiejniske og praktiske årsager kan følgende produkter ikke returneres:
For at påbegynde en returnering, følg venligst disse trin:
Bemærk: Kunden er ansvarlig for returfragt, medmindre produktet er defekt eller fejlagtigt.
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil vi meddele dig, om refunderingen er godkendt eller afvist. Hvis den godkendes, vil refunderingen blive behandlet, og et kredit vil automatisk blive anvendt på din oprindelige betalingsmetode inden for 7-14 hverdage.
Forsendelsesomkostninger er ikke refunderbare. Hvis du modtager en refundering, vil omkostningerne ved returfragt blive fratrukket din refundering.
Vi erstatter kun produkter, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at ombytte det til samme produkt, send os en email på info@cctvuawatchul.world, og vi vil guide dig gennem processen.
Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, kontakt os straks med fotografier af produktet og emballagen. Vi vil arrangere en erstatning eller fuld refundering uden omkostninger for dig.
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Derefter kontakte dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refundering officielt bogføres. Hvis du stadig ikke har modtaget din refundering, kontakt os venligst på info@cctvuawatchul.world
Hvis du har spørgsmål til vores returneringspolitik, kan du kontakte os: